Bomberos de la CES se profesionaliza en herramientas de evaluación psicológica que permita atender como primer contacto a las personas que resulten afectadas emocionalmente durante una emergencia.
Se mantiene acciones de contingencias mediante un trabajo coordinado entre autoridades estatales y municipales, para atender los reportes de la ciudadanía emitidos a los números 911 de emergencia y 089 denuncia anónima.