Los hospitales de La Loma y la Clínica Ocho de Tlaxcala, así como el Hospital de Apizaco, cuentan con servicio de Urgencias y Hospitalización, las 24 horas del día.
Los tres hospitales y las UMFs 7, 9 y 19, cuentan con personal de Atención y Orientación al derechohabiente. Las quejas se han reducido en 73 por ciento