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Recursos económicos mensuales por 80 mil pesos para la contratación de más personal de campo, otorgará el Gobierno del Estado a la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor para poder acercar los servicios de la Profeco a los ciudadanos, a través de cobertura en hasta 50 de los 60 municipios.
Este día, la Profeco y el Ejecutivo de Tlaxcala signaron un convenio de colaboración mediante el cual también se pretende fortalecer la divulgación de los derechos del consumidor a través de diferentes medios, para empoderar al ciudadano y que tome mejores decisiones a la hora de pagar por bienes o servicios.
En el Salón Rojo de Palacio de Gobierno, el gobernador Mariano González Zarur y la procuradora Federal del Consumidor Lorena Martínez Rodríguez, firmaron el documento a partir del cual la delegación recibirá 80 mil pesos mensuales para ampliar el recurso humano y dar mayor cobertura en las municipalidades con módulos de atención, en los que se puedan agilizar los trámites de denuncias, conciliaciones y otros servicios.
Lorena Martínez recalcó que es un básico para la dependencia a su cargo “mejorar la calidad de los servicios y educar a los consumidores para no resolver caso por caso, sino que sepan cómo actuar en caso de algún abuso o tomar mejores decisiones a la hora de comprar”.
Por su parte, la delegada de la Profeco en Tlaxcala, Edith Padilla Bañuelos, aseguró que el personal a su cargo es insuficiente para cubrir la demanda en todo el estado, aunque por el momento no tiene el cálculo de cuántas personas van a ser contratadas para dar mayor certeza a los actos comerciales en los municipios.