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  • Gerardo Santillán
En las delegaciones se hacen cortes de filas porque la demanda ha superado al servicio

Usuarios que se mantuvieron formados a lo largo de la mañana en la delegación Chiautempan de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Estado (SECTE), manifestaron de forma severa su molestia porque el servicio de la dependencia para el cambio de placas se ha visto superado por la demanda de automovilistas.

Lo que detonó el enojo de los usuarios este miércoles en la sede de Plaza Diamante, fue que alrededor de las 14:00 horas la delegada municipal, Norma Netzahuatl, realizó un corte de fila tras un cálculo de cuántas personas más se podrían atender hasta las 5:00 de la tarde, cuando finaliza el asistencia de la dependencia.

La irritación subió de tono cuando la encargada de la oficina decidió cerrar las puertas sin ofrecer ninguna explicación, lo que le valió gritos diversos de entre los presentes, por considerarlo un acto arbitrario.

Consultada al respecto, el área de comunicación social de la SECTE confirmó que en efecto cada día se hace un corte de fila porque sería imposible atender a las decenas de personas que acuden a realizar sus trámites a las diferentes delegaciones, pero aunque eso puede desencadenar en enfados de los usuarios, no se han reportado incidentes graves contra los delegados o el personal oficial.

Sin embargo, atajó que el servicio no se suspende, sino que se pospone hasta el siguiente día desde temprana hora.

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