- Salud
Familiares de pacientes que reciben tratamiento de hemodiálisis en el Complejo de Atención Especializada en Salud y Bienestar (CAESB), ubicado en la zona hospitalaria de Tepetomatitlán, en el municipio de Apetatitlán, denunciaron deficiencias en la atención médica y fallas operativas en el área.
Las inconformidades surgieron tras un reciente cambio en el personal que opera la unidad, lo que —según los testimonios— ha provocado un deterioro en la calidad del servicio, así como retrasos recurrentes en el inicio de los tratamientos programados.
De acuerdo con los señalamientos, los horarios no se respetan y los pacientes llegan a esperar hasta dos horas para ser atendidos, situación que se presenta de manera constante en distintos turnos, incluidos los nocturnos.
Esta falta de organización genera desgaste físico y emocional en personas que ya enfrentan padecimientos renales graves.
Además, los familiares acusaron un trato poco empático y restricciones excesivas durante el ingreso de los pacientes, lo que ha incrementado la molestia y preocupación entre quienes acompañan a sus seres queridos durante las sesiones de hemodiálisis.
Ante este panorama, los afectados hicieron un llamado a las autoridades de salud para revisar la operación del área, corregir las fallas detectadas y garantizar una atención digna, oportuna y con personal debidamente capacitado para atender a pacientes en condiciones vulnerables.