La reforma a su Reglamento Interior crea dos Visitadurías Generales Regionales, que coordinarán a ocho Defensorías; también crea la Secretaría Técnica, que coordinará tres Coordinaciones.
En la conmemoración del Día Internacional de los Derechos Humanos, la ombudsperson pide eliminar barreras que impiden el pleno ejercicio de derechos fundamentales